Amikor mindkét fél megelégedésére egyezség születik - többek közt ezért érdemes a fogyasztóknak békéltető testülethez fordulni
A Budapesti Békéltető Testület eljárásai során egyre nagyobb számban figyelhető meg, hogy a fogyasztói jogvitával érintett vállalkozás egyezségi ajánlatot tesz az ügyben, amelyet a fogyasztó el is fogad, mivel az számára kedvező. Az így létrehozott egyezség olyan, mintha jogerős bírói ítélet született volna az ügyben. A Testület összegyűjtött néhány esetet a megkötésre került egyezségek alapján, amelyek jól példázzák azon ügyek sokszínűségét, hogy mikor hajlandóak a vállalkozások megegyezni.
A szó elszáll, írás megmarad – így lesz a több százezer forintos gránit síremlékből megrepedt mészkő-fedlap
A körültekintő szerződéskötés teljes hiánya, végrehajtás alá vont cégek, elnehezülő fogyasztói jogérvényesítés – a Budapesti Békéltető Testülethez beérkező építőipari ügyek jól mutatják azokat a tipikus problémákat, amelyek elkerülhetőek lennének egy kis odafigyeléssel.
A kéményseprő szolgáltatással összefüggő legfontosabb tudnivalók – mire figyeljenek a fogyasztók?
A Budapesti Békéltető Testülethez egyre több olyan megkeresés érkezik, amelyben a fogyasztók azt kifogásolják, hogy a kéményseprő-ipari vállalkozás nem megfelelően, vagy egyáltalán nem értesítette őket a kéményellenőrzés és tisztítás várható időpontjáról. Ezért a Testület összegyűjtötte a legtipikusabb fogyasztói panaszokat és a szolgáltatás igénybevételével kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat.