Utalvány vásárlás?
A járvány miatt sokan inkább lemondtak idénre az utazásról, az irodák, szállásadók, légitársaságok pedig sokszor készpénz helyett utalványban térítik meg az ügyfeleknek a szolgáltatás árát. A hirdetési oldalakon rendre feltűnnek ilyen voucherek, utalványok, amelyeket pénzért szeretne t ovábbértékesíteni a gazdájuk. A Budapesti Békéltető Testület elnökének, Dr.
Klubrádió interjú | 2020 augusztus 08.
2020. augusztus 8-án a Klubrádió Nívó - a minőség magazinja című műsorának vendége volt Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke. A műsorban parkolási ügyekről, internetes vásárlások problematikájáról és az ezzel kapcsolatos fogyasztói jogokról, lemondott utazások befizetett díjának visszaigényléséről és termékbemutatók során átvert fogyasztókról esett szó.
Trend Fm Turizmus interjú
Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke 2020. július 23-án a Trend Fm Turizmus.com a Monitor Délutánban című műsorának vendége volt. A beszélgetés egy igen aktuális témát feszegetett, nevezetesen, hogy mit tehet az a fogyasztó, akinek elmaradt útja, törölt repülőjárata, lemondott utazása keletkezett a vírushelyzet miatt. A beszélgetés a fogyasztókat megillető jogokról, illetve lehetőségeiről szólt. Továbbá érintette a helyzet jogi értékelését, a vis maior értelmezését.
Kossuth Rádió
2020. július 8-án a Kossuth Rádió Napközben című műsorának vendége volt Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke. A beszélgetés többek között az alábbi aktuális kérdéseket érintette. A karantén alatt egyértelműen nőtt az internetes vásárlások száma, növekedett az ezzel kapcsolatos panaszok, a visszaküldött termékek aránya? Mi az eljárás, ha interneten vásárolok és nem tetszik a termék? Mit tehet a fogyasztó? Mire kötelezett a vállalkozás? Hova fordul a fogyasztó, ha nem boldogul a céggel?
Interjú a Kossuth rádióban
2020. május 7-én a Kossuth Rádió "Jó napot Magyarország!" című műsorának vendége volt Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke. A műsorban a vállalkozások és a fogyasztók jogairól, az ügyfélszolgálatok működéséről, a békéltető testületi eljárás menetéről, az eljárás kezdeményezéséről tájékoztatta a hallgatóságot és válaszolt a betelefonálók által felvetett kérdésekre.