BBT testületi ülés

A Budapesti Békéltető Testület kulisszái mögött

2022. november 8-án a Budapesti Békéltető Testület elnöke testületi ülést hívott össze. Ilyen jellegű megbeszélésre negyedévente kerül sor. - A novemberi ülésen az elmúlt hónapok ügytípusait (utazási irodák, légitársaságok, hírközlési és közüzemi szolgáltatók elleni ügyek, utcai lábbeli, kis-és nagy háztartási gépek, illetve a különböző elektronikai eszközökkel kapcsolatos panaszok) tárgyalták az egységes joggyakorlat minél teljesebb megvalósítása érdekében.

repülőgépjárat-törlésekkel és az automatákból vásárolt jegyekkel kapcsolatos panaszok

Megugrott a repülőgépjárat-törlésekkel és az automatákból vásárolt jegyekkel kapcsolatos panaszok száma a Budapesti Békéltető Testületnél - Egyre többen bíznak a békéltetésben

Több mint 4000 ügyben hozott döntést tavaly a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara (BKIK) által működtetett Budapesti Békéltető Testület (BBT). Az érdemi ügyek háromnegyedében a jogviták a fogyasztók és a vállalkozások számára egyaránt kedvezően, mindkét fél megelégedésére zárultak. 

Tájékoztatás

Tájékoztatás

Tisztelt Fogyasztók és Vállalkozások!    Tájékoztatjuk, hogy a 2022. december 22. és 2023. január 9. között telefonos és személyes ügyfélfogadásunk, valamint jogi tanácsadásunk szünetel. A békéltető testületi eljárásról honlapunkon a bekeltet.bkik.hu oldalon tájékozódhat. Boldog Karácsonyt, egészségben és sikerekben gazdag új évet kívánunk!   Budapesti Békéltető Testület 

Vigyázzon a nyílászárós csalókkal!

Vigyázzon a nyílászárós csalókkal!

Sajnos egyre gyakoribb az idős fogyasztók megtévesztése méghozzá oly módon, hogy a vállalkozás képviselője becsönget a fogyasztóhoz és azt mondja, hogy a társasházban a közgyűlés döntött a nyílászárók cseréjéről, amelyet pályázati pénzből fognak fizetni, ehhez nekik fel kell mérni a nyílászárókat, amelynek van egy egyszeri felmérési költsége (10.000-50.000 Ft. kérnek el általában). Vagy éppen azzal állnak elő, hogy látják, hogy milyen régiek a nyílászárók és ők ennek cseréjével foglalkoznak. Felmérés után tudnak árajánlatot adni.

Mit tegyünk, ha külföldi ismerőstől kapunk ajándékcsomagot?

Mit tegyünk, ha külföldi ismerőstől kapunk ajándékcsomagot?

2022. november 8-án dr. Inzelt Éva a Testület elnöke a Kossuth Rádió Napközben című műsorának vendége volt. A műsorban felhívta a figyelmet, hogy 2021. július 1-től tehát megváltozott az Európai Unión kívülről rendelt küldemények kezelése. Az új uniós szabályozás szerint minden küldeményt vámkezelni kell, áfát és vámkezelési díjat, 150 euró érték felett pedig vámot is kell fizetni utánuk. 

Ne hagyja veszni igazát! Fogyasztóvédelmi jogok. Milyen ügyekben fordulhat a békéltető testülethez?

Ne hagyja veszni igazát! Fogyasztóvédelmi jogok. Milyen ügyekben fordulhat a békéltető testülethez?

Dr. Inzelt Éva a BBT elnöke, 2022. október 27-én a Kossuth Rádió Jó napot,  Magyarország! című műsora vendége volt. Az interjúban összefoglalva milyen esetekben fordulhatnak a békéltető testülethez.  Az interjú az alábbi linken elérhető: 

Mire kell figyelni, ha külföldi székhelyű vállalkozással kötök utazási szerződést?

Mire kell figyelni, ha külföldi székhelyű vállalkozással kötök utazási szerződést?

2022. nyara rendkívülinek mondható, ha a turizmust nézzük. 2 év pandémia után szabadon lehetett utazni, komolyabb megkötések nélkül. Azonban az utazási irodák és a légitársaságok fel tudtak készülni erre a rohamra? Idén nyáron utazási iroda csődöktől, a légi közlekedés anomáliáitól, járatkésésektől és járattörlésektől volt hangos a sajtó. Mit tehetünk, mire érdemes figyelni. Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke nyilatkozott Érczfalvi Andrásnak a 2022. október 24-i Trend FM-en futó Monitor Délután című műsorban.   

Futnak a pénzük után! Az üdülési jog károsultjainak kálváriája

Futnak a pénzük után! Az üdülési jog károsultjainak kálváriája

Mit szólnának ahhoz, ha mostantól kezdve 99 évig ugyanott, ugyanabban az időpontban mennének el nyaralni? Sok-sok ezer családot fűztek be évekkel ezelőtt üdülési jogokra specializálódott cégek. A vásárlók most szabadulnának ezektől az utazási kötelezettségektől, de nem tudnak.  Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke hangsúlyozta, hogy ha üzlethelyiségen kívül kötött szerződésről van szó, akkor a fogyasztó élhet a 14 napos indoklás nélküli elállási jogával.    A teljes riportot itt tekinthetik meg:   

Balatoni nyaralót tombolán?

Balatoni nyaralót tombolán?

Megelégelte a többhónapi hirdetést, ezért érdekes módon próbálja értékesíteni balatoni nyaralóját egy ingatlantulajdonos. Nyereményjátékon fogják kisorsolni az ingatlant azok között, akik megvásárolnak egy 20 ezer forint értékű e-könyvet. A Pénzcentrum szakértők segítségével járta körbe, mik is egy ilyen sorsolásnak a jogi keretei, és az is kiderült, hogy miért is van szükség a közjegyzők közreműködésére. A cikkben Inzelt Éva is nyilatkozott, amelyet az alábbi oldalon tudnak elolvasni: