Mik a "problémás" karácsonyi ajándékokkal és a vitatott közüzemi számlákkal kapcsolatos tipikus fogyasztói panaszok ?
A Trend FM “Monitor Délután Érczfalvi Andrással" című műsorának vendége, dr. Inzelt Éva, a Budapesti Békéltető Testület elnöke válaszolt a műsorvezető fogyasztóvédelmet érintő kérdéseire. A beszélgetést az alábbi linken hallgathatja meg:
Vége a karácsonyi őrületnek, érkeznek a vonzó leárazások – legyen résen, ha akciókkal, árleszállításokkal kerül szembe!
Vajon az ígért 30, 40 vagy 50 százalékos kedvezmény valóban kedvezmény, vagy a kereskedelem becsapós marketing fogása? A karácsony utáni időszakban ez a téma ismét kiváltképp aktuális!
A Budapesti Békéltető Testület kulisszái mögött
2022. november 8-án a Budapesti Békéltető Testület elnöke testületi ülést hívott össze. Ilyen jellegű megbeszélésre negyedévente kerül sor. - A novemberi ülésen az elmúlt hónapok ügytípusait (utazási irodák, légitársaságok, hírközlési és közüzemi szolgáltatók elleni ügyek, utcai lábbeli, kis-és nagy háztartási gépek, illetve a különböző elektronikai eszközökkel kapcsolatos panaszok) tárgyalták az egységes joggyakorlat minél teljesebb megvalósítása érdekében.
Megugrott a repülőgépjárat-törlésekkel és az automatákból vásárolt jegyekkel kapcsolatos panaszok száma a Budapesti Békéltető Testületnél - Egyre többen bíznak a békéltetésben
Több mint 4000 ügyben hozott döntést tavaly a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara (BKIK) által működtetett Budapesti Békéltető Testület (BBT). Az érdemi ügyek háromnegyedében a jogviták a fogyasztók és a vállalkozások számára egyaránt kedvezően, mindkét fél megelégedésére zárultak.
Tájékoztatás
Tisztelt Fogyasztók és Vállalkozások! Tájékoztatjuk, hogy a 2022. december 22. és 2023. január 9. között telefonos és személyes ügyfélfogadásunk, valamint jogi tanácsadásunk szünetel. A békéltető testületi eljárásról honlapunkon a bekeltet.bkik.hu oldalon tájékozódhat. Boldog Karácsonyt, egészségben és sikerekben gazdag új évet kívánunk! Budapesti Békéltető Testület
Vigyázzon a nyílászárós csalókkal!
Sajnos egyre gyakoribb az idős fogyasztók megtévesztése méghozzá oly módon, hogy a vállalkozás képviselője becsönget a fogyasztóhoz és azt mondja, hogy a társasházban a közgyűlés döntött a nyílászárók cseréjéről, amelyet pályázati pénzből fognak fizetni, ehhez nekik fel kell mérni a nyílászárókat, amelynek van egy egyszeri felmérési költsége (10.000-50.000 Ft. kérnek el általában). Vagy éppen azzal állnak elő, hogy látják, hogy milyen régiek a nyílászárók és ők ennek cseréjével foglalkoznak. Felmérés után tudnak árajánlatot adni.
Mit tegyünk, ha külföldi ismerőstől kapunk ajándékcsomagot?
2022. november 8-án dr. Inzelt Éva a Testület elnöke a Kossuth Rádió Napközben című műsorának vendége volt. A műsorban felhívta a figyelmet, hogy 2021. július 1-től tehát megváltozott az Európai Unión kívülről rendelt küldemények kezelése. Az új uniós szabályozás szerint minden küldeményt vámkezelni kell, áfát és vámkezelési díjat, 150 euró érték felett pedig vámot is kell fizetni utánuk.
Ne hagyja veszni igazát! Fogyasztóvédelmi jogok. Milyen ügyekben fordulhat a békéltető testülethez?
Dr. Inzelt Éva a BBT elnöke, 2022. október 27-én a Kossuth Rádió Jó napot, Magyarország! című műsora vendége volt. Az interjúban összefoglalva milyen esetekben fordulhatnak a békéltető testülethez. Az interjú az alábbi linken elérhető: