
Mit látunk a közüzemi számlánkon?
Érdemes mindig alaposan megnézni közüzemi számlánkat. Amennyiben elszámolásbeli hibát észlel és nem tud a szolgáltatóval megegyezni forduljon a békéltető testülethez. Amennyiben a rezsicsökkentéssel kapcsolatos kérdésben nem ad megfelelő tájékoztatást a szolgáltató, akkor a 2013. évi LIV. törvény a rezsicsökkentések végrehajtásáról jogszabály alapján ezekben az ügyekben a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.
Hogyan tüntethetem el valamennyi személyes adatomat a laptopomról?
Kevesen tudják, hogy egy hivatalos alkalmazással biztonságosan és végleg törölhetjük adatainkat, ha lecseréljük a laptopunkat vagy mobilunkat. A Trend FM Tudatos Fogyasztó című rovatában Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke az adattörlő címke rejtelmeibe avatta be a hallgatóságot. A beszélgetés az alábbi linken hallgatható meg:
Nyár, utazás, repülés. Mit érdemes tudni?
2022- július 5-én Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke a Trend FM Tudatos Fogyasztó című rovatának vendége volt. Az interjúban az utazásokról, kifejezetten a repülőutakról esett szó. Mi tehet egy utas, ha a járata késik, vagy azt törlik. A beszélgetés az alábbi linken hallgatható meg:
Belevaló Budapesti Békéltetők futnak az ULTRABALATONON
211 km csapatban, a Balaton körül 2022 április utolsó hétvégéjén futócipőt ragadnak a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Budapesti Békéltető Testület tagjai, hogy a KCG Partners Ügyvédi Iroda tagjaival együtt körbefussák a Balatont, az idén XVI. alkalommal megrendezésre kerülő NN Ultrabalaton futóversenyen.
Ügytípusok, tipikus panaszok. Mivel szembesülnek leggyakrabban a fogyasztók?
Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke 2022. április 5-én a Trend FM Monitor Délután Érczfalvi Andrással című műsor vendége volt. A beszélgetés fókusza a tipikus panaszok elemzése (például a 14 napos indokolás nélküli elállás internetes vásárlás esetén, a törölt repülőjáratok esete, a különböző karbantartási munkák fogyasztói kihívásai), fogyasztó tudatosság növelés volt. Az adás az alábbi linken hallgatható vissza: