2024. január 1-jétől változik a fogyasztóvédelmi törvény !

2024. január 1-jétől változik a fogyasztóvédelmi törvény !

Dr. Inzelt Éva, a Budapesti Békéltető Testülete a 

Milyen kihívások elé néz a fogyasztóvédelem?

Milyen kihívások elé néz a fogyasztóvédelem?

  A 2023. szeptember 13-án megrendezett "Fogyasztóvédelmi aktualitások a lehetőségek és az együttműködések tükrében" c. szakmai konferencia apropóján a Kossuth Rádió "Jó reggelt Magyarország" című műsorában Kupecki Nóra, a fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkár és Inzelt Éva, a Budapesti Békéltető Testület elnöke nyilatkozott a 2024. január 1-jétől a fogyasztóvédelem területén életbe lépő jelentős változásokról, amely főként a békéltető testületek eljárását érinti.   A rádióinterjút az alábbi felvételen hallgathatja vissza:  

változások

Milyen békéltető testületeket érintő jelentős változásokra számíthatunk 2024. január 1-jétől?

A Trend FM “Monitor Délután Érczfalvi Andrással" című műsorának vendége, dr.

FOGYASZTÓVÉDELEMI AKTUALITÁSOK    A LEHETŐSÉGEK ÉS AZ EGYÜTTMŰKÖDÉSEK TÜKRÉBEN

FOGYASZTÓVÉDELEMI AKTUALITÁSOK A LEHETŐSÉGEK ÉS AZ EGYÜTTMŰKÖDÉSEK TÜKRÉBEN

Tisztelt Vállalkozások!   A Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara (BKIK), a Fogyasztóvédelmi Referens Egyesület (FORE) és a Budapesti Békéltető Testület (BBT) tisztelettel meghívja a   FOGYASZTÓVÉDELEMI AKTUALITÁSOK   A LEHETŐSÉGEK ÉS AZ EGYÜTTMŰKÖDÉSEK TÜKRÉBEN    című szakmai konferenciára.   2024. január 1-től jelentős változások lépnek életbe a fogyasztóvédelem területén, elsősorban a békéltető testületek eljárását illetően.

Kérdőív vállalkozások számára

Kérdőív vállalkozások számára a 2024. január 1-jén hatályba lépő online meghallgatások preferált webes platformjáról

Tisztelt Vállalkozás!    Az elérhetőbb fogyasztóvédelem érdekében szükséges törvények módosításáról szóló 2023. évi XX. törvény módosította a Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvényt (Fgytv.).   

Fogyasztói felmérés

Fogyasztói felmérés: 2024. január 1-jétől az online vagy a személyes meghallgatásokat részesítené előnyben?

Tisztelt Fogyasztó!    Az elérhetőbb fogyasztóvédelem érdekében szükséges törvények módosításáról szóló 2023. évi XX. törvény módosította a Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvényt (Fgytv.).    

epapír

Tájékoztatás e-Papír elérhetőségről

Tisztelt Fogyasztók és Vállalkozások,   örömmel tájékoztatjuk Önöket, hogy kérelmeiket és válaszirataikat már E-Papír felületen is benyújthatják a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Budapesti Békéltető Testülethez.    

ügyfélfogadás szünetel

Ügyfélfogadásunk 2023.06.09-én (pénteken) szünetel

Tisztelt Fogyasztók, Vállalkozások!   Szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy 2023.06.09-én (pénteken) egész napos szakmai továbbképzés végett szünetel a telefonos, illetve személyes ügyfélfogadásunk. Ezen a napon email útján tudjuk fogadni a beérkezett megkereséseket.  2023.06.12-től a megszokott rend szerint fogadjuk ügyfeleinket.   Megértésüket Köszönjük!   Üdvözlettel:   Budapesti Békéltető Testület 

TrendFM interjú

Mikre figyeljen utasként, ha járata késik, esetleg törlésre kerül ?

Utazástematikus posztsorozatunk utolsó részében Érczfalvi András a Trendfm "Monitor Délután" című műsorában az utazási jogokról kérdezi a Budapesti Békéltető Testület elnökét, dr. Inzelt Évát, aki konkrét példákon keresztül szemlélteti a fogyasztók utazással kapcsolatos jogait – legyen szó  repülőgép-,  vonat-, busz-, vagy  személyszállító hajójárat késéséről vagy törléséről. A rádióinterjút az alábbi linkre kattintva hallgathatja meg :