karácsonyi árucsere

Karácsony utáni árucsere - mire kell odafigyelni?

Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke 2022. január 3-án a Trend FM Monitor Délután Érczfalvi Andrással című műsorának vendége volt. A karácsonyra vásárolt ajándékok cseréje volt a téma.  A beszélgetés az alábbi linken hallgatható vissza: 

becserélem nap

Becserélem nap. A számlával, nyugtával bizonyítjuk a fogyasztói szerződés létrejöttét, ahhoz, hogy hibás teljesítés esetén érvényesíteni tudjuk szavatossági jogainkat.

Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke nyilatkozott a Magyar Hírlapnak arról, hogy mit tehet a fogyasztó, ha vissza szeretné vinni a nem megfelelő karácsonyi ajándékot. A cikk az alábbi linken található: 

Avagy mire jó a Budapesti Békéltető Testület

Nem jó a rendelt cipő mérete, roggyant az új kanapé, az ablakosok félmunkát végeztek és eltűntek a munkadíjjal? Avagy mire jó a Budapesti Békéltető Testület

Ha a címben szereplő vagy ahhoz hasonló problémák esetén nem sikerül dűlőre jutni a vállalkozással, a gyorsan, hatékonyan és ingyen eljáró békéltető testületekhez bátran fordulhat a fogyasztó. A békéltető testület feladata ugyanis, hogy segítsen rendezni a fogyasztói jogvitát, vagyis azt, hogy a felek egyezségre juthassanak.   Mikor forduljunk a békéltető testülethez?

Csereszavatosság

Csereszavatosság az élelmiszereknél

Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke nyilatkozott a Magyar Hírlapnak az élelmiszerekkel kapcsolatos fogyasztói panaszok kezeléséről. A cikk az alábbi linken olvasható:

Sportszer mint tartós fogyasztási cikk

Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke nyilatkozott a Magyar Hírlapnak a sportszerekkel kapcsolatos fogyasztói panaszok kezeléséről.

szigorú szabályok

Szigorú szabályok védik a fogyasztókat

Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke nyilatkozott a Magyar Hírlapnak az akciósan vásárolt műszaki cikkekre vonatkozó szavatossági és jótállási jogokkal kapcsolatban.  A cikk az alábbi linken olvasható: 

sávos jótállás

Sávos jótállás? Milyen termékekre vonatkozik?

2021. október 12-én Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke a Kossuth Rádió Napközben című műsorának vendége volt, ahol a 2021. január 1-jétől hatályba lépő kötelező sávos jótállásról beszélt.    A műsor az alábbi linken hallgatható vissza: 

jótállás, szavatosság

Jótállás, szavatosság, jótállási jegy

Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke 2021. október 19-én a Trend FM Monitor Délután Érczfalvi Andárssal című műsorának vendége volt.  A beszélgetés az alábbi linken hallgatható vissza: 

személyes ügyfélfogadás

Megváltozott ügyfélfogadási rend

Tisztelt Fogyasztók és Vállalkozások!  A Budapesti Békéltető Testületnél a Személyes félfogadás rendje az alábbiak szerint módosul 2021. november 1-jétől:  Szerda: 09:00-15:00 Péntek 9:00-13:00  Üdvözlettel,  Budapesti Békéltető Testület