Mit érdemes tudni a 14 napos elállásról?
A Trend FM 2022. július 28-i Tudatos Fogyasztó rovatának vendége volt Dr. Farkas Éva a Budapesti Békéltető Testület eljáró tanácselnök tagja, aki részletesen ismertette az internetes vásárlás esetén a fogyasztókat megillető 14 napon belüli indoklás nélküli elállás főbb szabályait. A beszélgetés itt hallgatható meg:
Kényelmes és végtelen online vásárlás. Miért fontos tudnunk, hogy kitől vásárolunk?
2022. július 18-án a Budapesti Békéltető Testület hivatalvezetőjét, Dr. Világos Beatrixet a Trend FM Tudatos Fogyasztó rovatában a webes kereskedelem buktatóiról és a fogyasztókat érintő, vitarendezést segítő platformokról kérdezték.
Mit látunk a közüzemi számlánkon?
Érdemes mindig alaposan megnézni közüzemi számlánkat. Amennyiben elszámolásbeli hibát észlel és nem tud a szolgáltatóval megegyezni forduljon a békéltető testülethez. Amennyiben a rezsicsökkentéssel kapcsolatos kérdésben nem ad megfelelő tájékoztatást a szolgáltató, akkor a 2013. évi LIV. törvény a rezsicsökkentések végrehajtásáról jogszabály alapján ezekben az ügyekben a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.
Hogyan tüntethetem el valamennyi személyes adatomat a laptopomról?
Kevesen tudják, hogy egy hivatalos alkalmazással biztonságosan és végleg törölhetjük adatainkat, ha lecseréljük a laptopunkat vagy mobilunkat. A Trend FM Tudatos Fogyasztó című rovatában Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke az adattörlő címke rejtelmeibe avatta be a hallgatóságot. A beszélgetés az alábbi linken hallgatható meg:
Nyár, utazás, repülés. Mit érdemes tudni?
2022- július 5-én Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke a Trend FM Tudatos Fogyasztó című rovatának vendége volt. Az interjúban az utazásokról, kifejezetten a repülőutakról esett szó. Mi tehet egy utas, ha a járata késik, vagy azt törlik. A beszélgetés az alábbi linken hallgatható meg:
