Peren kívüli megegyezés

Peren kívüli megegyezés

Egyre több problémás ügy végére kerül pont a 

->

A Budapesti Békéltető Testület 2022. első félévi tevékenységének összefoglalója

2022. augusztus 20-án a Magyar Katolikus Rádió A héten történt című közéleti elemző műsorában Dr. Inzelt Évával, a testület elnökével készült interjúból megtudható, hogy a postai- és a távközlési szolgáltatások, valamint a közüzemi ügyek kerültek a legnagyobb arányban a Budapesti Békéltető Testület elé 2022. első felében.    Az adás az alábbi linken hallgatható vissza. 

->
Ezek miatt érkezett idén a legtöbb panasz a Budapesti Békéltető Testülethez

Ezek miatt érkezett idén a legtöbb panasz a Budapesti Békéltető Testülethez

A karácsonyi ajándékküldés, a távközlés és a közüzemi ügyek vezetik a listát.

->
Mit érdemes tudni a 14 napos elállásról?

Mit érdemes tudni a 14 napos elállásról?

A Trend FM 2022. július 28-i Tudatos Fogyasztó rovatának vendége volt Dr. Farkas Éva a Budapesti Békéltető Testület eljáró tanácselnök tagja, aki részletesen ismertette az internetes vásárlás esetén a fogyasztókat megillető 14 napon belüli indoklás nélküli elállás főbb szabályait.  A beszélgetés itt hallgatható meg: 

->
Kényelmes és végtelen online vásárlás. Miért fontos tudnunk, hogy kitől vásárolunk?

Kényelmes és végtelen online vásárlás. Miért fontos tudnunk, hogy kitől vásárolunk?

2022. július 18-án a Budapesti Békéltető Testület hivatalvezetőjét, Dr. Világos Beatrixet a Trend FM Tudatos Fogyasztó rovatában a webes kereskedelem buktatóiról és a fogyasztókat érintő, vitarendezést segítő platformokról kérdezték. 

->
Mi a sávos jótállás és miért befolyásolhatja a termékválasztásunkat?

Mi a sávos jótállás és miért befolyásolhatja a termékválasztásunkat?

Dr. Világos Beatrix a Budapesti Békéltető Testület hivatalvezetője beszélt a sávos jótállásról, a tudatos termékválasztás fontosságáról és a tipikus fogyasztói panaszokról. 

->
Mit látunk a közüzemi számlánkon?

Mit látunk a közüzemi számlánkon?

Érdemes mindig alaposan megnézni közüzemi számlánkat. Amennyiben elszámolásbeli hibát észlel és nem tud a szolgáltatóval megegyezni forduljon a békéltető testülethez. Amennyiben a rezsicsökkentéssel kapcsolatos kérdésben nem ad megfelelő tájékoztatást a szolgáltató, akkor a 2013. évi LIV. törvény a rezsicsökkentések végrehajtásáról jogszabály alapján ezekben az ügyekben a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. 

->

Az adattörlő címke rejtelmei

Egy hivatalos alkalmazással biztonságosan és végleg törölhetjük adatainkat, ha lecseréljük a laptopunkat vagy mobilunkat.

->
Hogyan tüntethetem el valamennyi személyes adatomat a laptopomról?

Hogyan tüntethetem el valamennyi személyes adatomat a laptopomról?

Kevesen tudják, hogy egy hivatalos alkalmazással biztonságosan és végleg törölhetjük adatainkat, ha lecseréljük a laptopunkat vagy mobilunkat. A Trend FM Tudatos Fogyasztó című rovatában Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke az adattörlő címke rejtelmeibe avatta be a hallgatóságot.    A beszélgetés az alábbi linken hallgatható meg:   

->