panaszok

Ügytípusok, tipikus panaszok. Mivel szembesülnek leggyakrabban a fogyasztók?

Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke 2022. április 5-én a Trend FM Monitor Délután Érczfalvi Andrással című műsor vendége volt. A beszélgetés fókusza a tipikus panaszok elemzése (például a 14 napos indokolás nélküli elállás internetes vásárlás esetén, a törölt repülőjáratok esete, a különböző karbantartási munkák fogyasztói kihívásai), fogyasztó tudatosság növelés volt.    Az adás az alábbi linken hallgatható vissza: 

Vezető vállalatok részvételével zajlott a Budapesti Békéltető Testület fogyasztóvédelmi konferenciája

Vezető vállalatok részvételével zajlott a Budapesti Békéltető Testület fogyasztóvédelmi konferenciája

A Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara (BKIK) és a Budapesti Békéltető Testület (BBT) tisztelettel meghívja  A FOGYASZTÓVÉDELEM AKTUÁLIS KÉRDÉSEI  című szakmai konferenciára.    Az új szabályozás kihívásaira válaszokat kereső szakmai munkacsoportot hoz létre a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara 

Vonzó leárazások - májustól nehezebbé válnak az akciós átverések

Vonzó leárazások - májustól nehezebbé válnak az akciós átverések

Csábító árak, jó termékek, de vajon az ígért 30, 40 vagy 50 százalékos kedvezmény valóban kedvezmény? Vagy a kereskedelem becsapós marketing fogása? Májustól nehezebbé válnak az akciós átverések. Milyen fogyasztóvédelmi változásokra számíthatunk, és mire érdemes most is odafigyelni egy –egy vásárlás során? Dr. Inzelt Éva a Budapesti Békéltető Testület elnöke a Kossuth Rádió Napközben című műsor vendége volt 2022. március 17-én. 

konferencia meghívó

Szakmai konferencia ~A Fogyasztóvédelem aktuális kérdései~

MEGHÍVÓ    A Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara (BKIK) és a Budapesti Békéltető Testület (BBT) tisztelettel meghívja  A FOGYASZTÓVÉDELEM AKTUÁLIS KÉRDÉSEI  című szakmai konferenciára.  

A Budapesti Békéltető Testület 2021. évi működése a számok tükrében

A Budapesti Békéltető Testület 2021. évi működése a számok tükrében

  2022. március 1-jén Dr. Inzelt Éva a Trend FM délutáni műsorának vendége volt.  A beszélgetés az alábbi linken hallgatható meg:   

2022. február 23-án a Kossuth Rádió Napközben című műsor Jogi rovatában kérdezték Dr. Inzelt Évát, a Budapesti Békéltető Testület 2021. évi tapasztalatairól.

A Budapesti Békéltető Testület 2021. évi tapasztalatairól

2022. február 23-án a Kossuth Rádió Napközben című műsor Jogi rovatában kérdezték Dr. Inzelt Évát, a Budapesti Békéltető Testület 2021. évi tapasztalatairól. Az adás az alábbi linken hallgatható meg: 

Több ezer vitás ügyet rendezett tavaly peren kívül a Budapesti Békéltető Testület

Több ezer vitás ügyet rendezett tavaly peren kívül a Budapesti Békéltető Testület

A Magyar Katolikus Rádió 2022. február 19-én interjút készített Dr. Inzelt Évával a Budapesti Békéltető Testület elnökével, A héten történt című műsorban. A téma "Több ezer vitás ügyet rendezett tavaly peren kívül a Budapesti Békéltető Testület.". A  beszélgetés az alábbi linken hallgatható meg:

Több ezer vitás ügyet rendezett tavaly pereskedés nélkül a Budapesti Békéltető Testület

Több ezer vitás ügyet rendezett tavaly pereskedés nélkül a Budapesti Békéltető Testület

3891 új ügyet fogadott és 4126 döntést hozott idén a Budapesti Békéltető Testület – A jogviták mintegy fele a fogyasztók és a vállalkozások számára egyaránt kedvezően zárult.

Ügyfélfogadási rend változás

Ügyfélfogadási rend változás

Tisztelt Fogyasztók és Vállalkozások!    A Budapesti Békéltető Testületnél a Személyes félfogadás 2022. január 26. és február 8. között a vírushelyzetre tekintettel szünetel. Megértésüket köszönjük!    Üdvözlettel, Budapesti Békéltető Testület