online vásárlás | Budapesti Békéltető Testület

Fogyasztóvédelmi kisokos 2. – online vásárlás, panasztétel

Fogyasztóvédelmi kisokos 2. – tudnivalók röviden

A FAIRCOMADR európai uniós pályázati keretből megvalósított kiadványunk lerántja a leplet az online vásárlás és a panaszkezelés rejtelmeiről.

A Budapesti Békéltető Testület, online vásárlás témakörét körbejáró, fogyasztóvédelmi tájékoztatója által az alábbi fogalmakkal és témákkal ismerteti meg önt:

Égbe szökött számok a békéltetésben

Kiugróan magas volt a repülős járatkésésekkel és -törlésekkel kapcsolatos ügyek száma a Budapesti Békéltető Testület 2024-es eljárásaiban.

Budapest, 2025. február 4. - 2024-ben összesen közel 1,7 milliárd forint ügyértékben született döntés, 10 százalékkal nőtt az egyezséggel záródó ügyek száma, 71 százalékban pedig olyan végeredmény jött létre, amely mindkét fél, a fogyasztó és a vállalkozás megelégedésével zárult.

Címkék

budapesti békéltető testület

Tovább (Égbe szökött számok a békéltetésben)

Fogyasztóvédelmi előadás a Szent Anna Görögkatolikus Gimnázium és Technikumban

Az online vásárlások veszélyei

A FAIRCOMADR projekt egyik kiemelt célja, hogy a középiskolás diákokat tudatos fogyasztói magatartásra nevelje, különös figyelmet fordítva az online vásárlások és szolgáltatás-igénybevételek során felmerülő veszélyekre. A Budapesti Békéltető Testület 2024. november 27-én indította el ezt az edukációs programot, elsőként a Szent Anna Görögkatolikus Gimnázium és Technikum diákjai számára tartott előadást. A program során dr.