online vásárlás | Budapesti Békéltető Testület

Online vásárolt termék visszaküldése – 14 napos elállás, visszatérítés és békéltetés

Egy online rendelés után előfordulhat, hogy a termék mégsem megfelelő: nem jó a méret, nem olyan az anyag, vagy egyszerűen megváltozik a döntés. Ilyenkor a fogyasztót – főszabály szerint – 14 napos, indoklás nélküli elállási jog illeti meg. A Budapesti Békéltető Testület legújabb kisvideója közérthetően végigvezeti az érdeklődőket a visszaküldés legfontosabb lépésein, és megmutatja, hová fordulhat a fogyasztó, ha a vita nem rendeződik.

Címkék

BBT

budapesti békéltető testület

Tovább ( Online vásárolt termék visszaküldése – 14 napos elállás, visszatérítés és békéltetés)

Fogyasztóvédelmi kisokos 2. – online vásárlás, panasztétel

Fogyasztóvédelmi kisokos 2. – tudnivalók röviden

A FAIRCOMADR európai uniós pályázati keretből megvalósított kiadványunk lerántja a leplet az online vásárlás és a panaszkezelés rejtelmeiről.

A Budapesti Békéltető Testület, online vásárlás témakörét körbejáró, fogyasztóvédelmi tájékoztatója által az alábbi fogalmakkal és témákkal ismerteti meg önt:

Fogyasztóvédelmi előadás a Szent Anna Görögkatolikus Gimnázium és Technikumban

Az online vásárlások veszélyei

A FAIRCOMADR projekt egyik kiemelt célja, hogy a középiskolás diákokat tudatos fogyasztói magatartásra nevelje, különös figyelmet fordítva az online vásárlások és szolgáltatás-igénybevételek során felmerülő veszélyekre. A Budapesti Békéltető Testület 2024. november 27-én indította el ezt az edukációs programot, elsőként a Szent Anna Görögkatolikus Gimnázium és Technikum diákjai számára tartott előadást. A program során dr.